♥ Olá Princesas e Príncipes, sejam bem vindos à FAQ ♥

Este é um espaço para os moderadores tirarem dúvidas dos jogadores.

Aqui estão algumas regras para manter este espaço limpo e agradável.
O não respeito às regras significa um banimento para o jogador.


Lembretes:
Regras Gerais do Jogo e do Fórum
Regras Gerais da FAQ



Tem uma dúvida ou verificou a existência de algum problema no jogo (bug)?
Antes de perguntar, por favor, aconselhamos a leitura do [Guia] Como relatar um problema ou tirar uma dúvida?

• Problemas sobre o Banco. Leia o tópico[Banco] Para te ajudar a entender melhor
Caso mantenha as suas dúvidas, por favor poste a sua mensagem neste tópico!





★ Que tipo de perguntas posso colocar?

Este FAQ é geral, sem um assunto específico, então qualquer tipo de dúvida pode ser postada neste espaço.
Atenção: constatado um problema na sua conta? Relate diretamente ao suporte do jogo para que a sua conta seja analisada: support@beemoov.com

✔ Verifique se a sua pergunta já não foi respondida no tópico aberto.
Se ela já foi feita, aguarde a resposta que será dada para a sua colega.
Perguntas repetidas só poluem o fórum.
Atenção: questões "duplicadas" serão apagadas. Lembramos que esse espaço não é para críticas ou sugestões, mas para tirar dúvidas sobre o jogo. Críticas e sugestões serão considerados como Flood.

✔ Somente as moderadoras e à administração podem responder as perguntas feitas no tópico.
Atenção: Seremos obrigados a banir a jogadora que não cumprir esta regra.

✔ Seja sempre educado. "Olá", "Por favor". No mínimo.



★ FECHADO ÀS SEXTAS-FEIRAS PARA TRIAGEM. ★

★ UM NOVO TÓPICO É ABERTO TODA TERÇA-FEIRA APÓS O ANTERIOR TER SIDO RESPONDIDO. ★

★ Moderadora de acordo com a cor de resposta:

Brenda7095
HeyZooey
Joelasilva
IchGiih
HiyoriLi
Equipe Técnica

★ O meu problema será logo resolvido?
Os problemas são tratados por ordem de postagem e serão resolvidos assim que a administração conseguir. ♥



Obrigada pela atenção,
A Equipe do Princesa Pop


(Créditos & Agradecimentos: Elaboração e edição dos textos do tópico por sangel ; Edições das imagens por sangel ; Tópicos que nos inspiraram: Amor Doce)

ola!por favor pode me responder o horário do recebimento do dinheiro do emprego e do namorado?me responde pfv!

Olá!
Geralmente é às 19:00. Porém esse horário muda por conta dos fuso horários do Brasil e França.

OLA!POR FAVOR,EU NAO TO CONSEGUINDO ENTRAR NO TIPO DE FONTE NA DESCRICÃO QUANDO EU CLICO NAO APARECE NADA!POR FAVOR ME AJUDEM!

Olá!
Nesse caso é recomendado que você faça a limpeza dos cookies e cachê do seu navegador.

Olá, gostaria de saber porquê não mudei de nível após realizar a missão do nível 21. Ainda não entendi o que está acontecendo. O mesmo ocorreu quando fiz a missão do namorado que pedia para comprar uma roupa japonesa, não recebi ainda minha recompensa. Alguém pode me ajudar por favor?    



Oiiê, em algumas das missões de compras de roupas, para que ela seja considerada completada você precisa vestir a roupa comprada e confirma- la, assim que confirmada, sua missão é dada como completa.

Olá, eu gostaria de ajuda para resolver um problema, minha princesa pop tem um emprego mas ela não está recebendo o salario, eu to sem nenhuma PO e to dessesperada já, eu estou entrando e não atualiza, e nem consegue um namorado, eu tento varias vezes ao dia e não consigo nada, eu gostaria muito de resolver isso o quando antes, por favor



Oiiê, sobre sua duvida em relação aos namorados, isso é normal de se acontecer, muitas vezes eles demoram á aparecer. E sobre seus ganhos diários, você pode tentar limpar o histórico e o cachê do seu navegador e caso esse problema ainda continue acontecendo, peço que , por favor, entre em contato conosco novamente.

Última modificação feita por luana358 (14-08-2018, às 07h31)